WeMeetはじめてガイド【1.診察予約編】
WeClinic院長ベトリッジ クリス先生精神科医
- 更新日
概要
はじめてでも大丈夫。WeMeetはかんたんな操作で無理なくオンライン診療ができます。
今回は【1.診察予約編】です。
診察予約の手順をお伝えします。
【2.診療日当日編】はこちら
【3.お薬・書類の配送編】はこちら
1.LINEで友だち追加
以下のボタンより、LINEの「友だち追加」をしてください。「トーク」にご案内が届き、LINEアプリをご利用いただけるようになります。
今すぐLINEで保険診療予約へ2.さっそく予約をしましょう
トーク画面下の「メニュー」を開いて「オンライン診察予約」ボタンをタップしてください。LINE認証で「許可する」をタップすると、予約カレンダーが開きます。
空いている予約枠をタップして、予約手続きを進めてください。
3.保険証の提出（月初め）
初診の方や、再診で当月は初めて受診される方は、保険適用診療を行うために保険証の提出が必要になります。LINEの案内に沿って、有効期限内のご本人の保険証をアップロードしてください。
4.事前問診へご回答
診察日までに、LINEの案内に沿って事前問診票へご回答をお願いいたします。
医師が患者様の状態をスムーズに把握するためのものです。可能な限り具体的にご記入ください。
事前に記載いただいた問診票に医師は目を通しておりますが、改めて対面でヒアリングが必要と判断した場合は、同じ質問をすることがあります。ご了承ください。
5.支払い情報の登録
診察日までに、支払い情報のご登録をお願いいたします。
「クレジットカード」または「NP後払い」をご利用いただけます。
コンビニ、郵便局、銀行、LINE Payで支払い希望の方は「NP後払い」を選択してください。
一度ご登録いただいた支払い情報は保存され、次回予約がスムーズになります。
6.診察予約日の確認
LINEトーク画面下の「メニュー」の「予約管理」から、診察予約日の確認ができます。
万が一ご予定が合わなくなってしまった場合も、こちらから予約変更・キャンセル手続きが可能です。
キャンセルは予約日4日前まで無料です。予約日4日前を過ぎてしまいますと、キャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
また、予約時刻60分前を過ぎるとキャンセルはいたしかねます。ご注意ください。
7.診察日まで無理せず
診察日まで無理をなさらずお待ちください。診察日当日はLINEでご案内いたします。
だれにでも体調に波はあります。辛い日は無理せずゆっくり過ごすように心がけてください。お大事になさってください。
これで【1.診察予約編】は終わりです。
続きは、【2.診察日当日編】をご確認ください。
はじめてのオンライン精神科・心療内科でも安心してご利用いただけるよう、WeMeetではさまざまなサポートをおこなっております。ぜひお気軽にご相談ください。
ベトリッジ クリス先生
精神科医お問い合わせ
精神科・心療内科・メンタルサービスの利用に慣れている人は多くありません。
分からないことだらけで当然なので、ご不安な方はLINEアプリ内の「よくある質問」よりカスタマーサポートにお気軽にご相談ください。