プライバシーポリシー

ウィーミート永田町における個人情報の取扱について

ウィーミート永田町（以下「当院」といいます）は、当院が運営するオンライン診療プラットフォーム、オンライン診療予約受付サービス（当院のウェブサイトサイトを含み、以下「本サービス」といいます）、当院の提供する診療サービス（本サービスと併せて、以下「本サービス等」といいます）における、ユーザー又は患者様（以下「ユーザー等」といいます）についての個人情報を含むユーザー等情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1.法令等の遵守

個人情報保護法をはじめとした関係法令・規範を遵守いたします。

2.ユーザー等から提供される情報

本ポリシーにおいて、「ユーザー等情報」とは、ユーザー等の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー等のスマートフォン、PC等の端末においてユーザー等またはユーザー等の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当院が収集するものを意味します。また、「個人情報」とは、個人情報保護法で定義される個人情報を意味します。 本サービス等において当院が収集するユーザー等情報は、その収集方法に応じて、以下のものとなります。

(1)ユーザー等からご提供いただく情報

ユーザー等が本サービス等を利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

1.  氏名

2.  メールアドレス

3.  生年月日

4.  住所

5.  電話番号

6.  身分証明書

7.  当院が定める入力フォームにユーザー等が入力する情報

8.  入通院歴、傷病歴等その他診察に必要な情報

3.本サービスの利用に関連して取得される情報

ユーザー等が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
①当該外部サービスでユーザー等が利用するID
②その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザー等が連携先に開示を認めた情報

4.アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

①端末情報
②ログ情報
③Cookie及び匿名ID
④位置情報
⑤IPアドレス
⑥ユーザーエージェント
⑦決済情報
⑧ADID、IDFAその他の識別子
⑨リファラ

5.取得情報の利用目的

本サービス等のサービス提供にかかわるユーザー等情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1.  本サービス等に関する登録の受付、本人確認、本サービス等に関する統計データの作成、広告等の、本サービスの提供、維持、保護及び改善に関する事項

2.  本サービス等に関するご案内、お問い合せ等への対応

3.  他の病院、診療所、助産院、薬局等との連携

4.  他の医療機関等からの照会への回答

5.  本サービス等の提供のため外部の医師等の意見・助言を求める場合

6.  医療保険事務およびその委託

7.  審査支払機関などへのレセプトの提供

8.  審査支払機関又は保険者への照会

9.  審査支払機関又は保険者などからの照会への回答

10.  ７から９の他ユーザー等への医療保険事務に関する利用

11.  本サービス等に関する当院の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応

12.  本サービス等に関する規約等の変更などの通知

13.  本人確認、配送その他本サービスの提供の目的、及び、本サービス等その他のサービスの開発の目的での第三者への提供

14.  上記の利用目的に付随する利用

6.匿名加工情報の取扱い

当院は、匿名加工情報の作成および第三者提供する場合、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。

7.安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報保護規程、個人情報組織を定め、ユーザー等の個人情報の適切な管理、保護に努めます。

8.情報の提供

ユーザー等情報を利用したターゲティング広告の配信のため、本サービス等には情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、情報収集モジュール提供者へのユーザー等情報の提供を行います。

9.第三者提供

（１）当院は、ユーザー等情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザー等の同意を得た場合のみ、第三者に提供します。但し、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取り扱いに特に配慮を要するもの）を除く個人情報について、次に掲げる場合はこの限りではありません。

①当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③第8項の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

（２）ユーザー等は、当院に対し、本サービス等上のお問合せフォームで通知する方法で、ユーザー等のユーザー等情報の第三者への提供を停止することを求めることができ、当院は、同請求がなされたときは、ユーザー等のユーザー等情報の第三者提供を停止します。

10.共同利用

当院は、以下のとおりユーザー等のユーザー等情報を電子データを共有する方法で共同利用します。

（１）共同して利用されるユーザー等情報の項目
– 氏名
– 性別
– メールアドレス
– 生年月日
– 住所
– 電話番号
– 身分証明書
– 共通ID
– 予約取得日時
– 受診目的
– 事前問診
– 結果病名その他電子カルテ記載の情報
– アンケートで取得した情報

（２）共同して利用する者の範囲
– 株式会社FRoots
– 提携先医療機関（ウィーミート神田）

（３）共同して利用する者の利用目的
上記3の目的

（４）ユーザー等情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
ウィーミート神田
〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2丁目7番2号　後藤ビル4階
ベトリッジ クリストファー 心

11.個人情報の開示・訂正等

ユーザー等ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などにつきましては、ご本人であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,100円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

12.その他

個人情報の適切な管理・保護のために当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

13.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー等情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所：〒102-0093東京都千代田区平河町2-3-10ウィーミート永田町
担当部署：総務 E-mail：info@wemeet.co.jp

14.プライバシーポリシーの変更手続

当院は、ユーザー等情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、インターネット上の当院ホームページに掲載する方法でユーザー等に通知いたします。但し、法令上ユーザー等の同意が必要となる変更の場合は、当院所定の方法でユーザー等の同意を得るものとします。

15.個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名

津田 誠
〒102-0093 東京都千代田区平河町2-3-10ウィーミート永田町