はい。WeMeet《ウィーミート》で初めて診療予約を行うときは、診療費のお支払いに使用するカード情報の登録が必要です。クレジットカードのほか、対応する国際ブランドが付いたデビットカードやプリペイドカードも登録できます。一度登録が完了した後は、診療予約のたびにカード情報を入力する必要はありません。
初めてWeMeet《ウィーミート》を利用するときに登録します
診療予約サイト「WeMeet《ウィーミート》」を初めて利用する方は、新規利用登録の手続きの中で、診療費のお支払いに使用するカード情報を登録します。クレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードのいずれかをご用意のうえ、画面の案内に沿って登録してください。
カード情報の登録は、予約のたびに行うものではありません。初回の利用登録時にカード情報を登録し、その後は登録済みのカードを診療費の決済に使用します。カード情報の登録が完了していない場合は、診療予約の手続きを正常に完了できません。
なお、カード情報の登録は、すべてのオンライン診療において一律に義務付けられているものではありません。WeMeet《ウィーミート》に掲載している医療機関の診療費を決済するために、診療予約サイト上で必要となる手続きです。厚生労働省も、オンライン診療の支払方法は医療機関によって異なるため、事前に確認するよう案内しています。
登録できるカードの種類
WeMeet《ウィーミート》では、以下の国際ブランドが付いたクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードを登録できます。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
デビットカードを利用する場合は銀行口座残高を、プリペイドカードを利用する場合は事前のチャージ残高をご確認ください。また、対応する国際ブランドが付いていても、カード発行会社の規定、オンライン決済の利用制限、利用可能額、決済時の承認結果などによっては、カードを登録できない場合があります。
カード情報を登録する前に、カード番号、有効期限、セキュリティコード、利用可能額などをご確認ください。デビットカードまたはプリペイドカードについては、診療費の決済に備えて十分な残高をご用意ください。
登録済みのカードは専用ページから変更できます
登録済みのカードを別のカードへ変更する場合や、初回利用登録の途中でカード情報を入力せずに画面を閉じた場合は、新しいアカウントを作り直す必要はありません。以下のカード情報登録・変更専用ページから、WeMeet《ウィーミート》へログインしてください。
ログイン後、「クレジットカードの変更」を選択し、画面の案内に沿ってカード情報を登録してください。画面上では「クレジットカードの変更」と表示されますが、対応する国際ブランドが付いたデビットカードやプリペイドカードも登録できます。
カードの有効期限が更新された場合、登録済みのカードを利用できなくなった場合、診療費の決済に使用するカードを変更したい場合も、上記の専用ページからお手続きください。
カード情報を登録できない場合
カード情報を登録できない場合は、カード番号、有効期限、セキュリティコードの入力内容をご確認ください。あわせて、利用可能額、銀行口座残高またはチャージ残高、カード発行会社によるオンライン決済の利用制限もご確認ください。
カード発行会社側でオンライン決済や継続的な決済が制限されている場合は、正しいカード情報を入力しても登録できないことがあります。別の利用可能なカードをお持ちの場合は、カードを変更して再度登録をお試しください。利用制限の有無がわからない場合は、カード裏面などに記載されているカード発行会社へお問い合わせください。
カード情報を登録できず診療予約を完了できない状態で、お薬がなくなる可能性がある場合や、症状・体調が悪化している場合は、予約手続きの完了を待たず、お近くの対面診療を行う医療機関へご相談ください。