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特定商取引法に基づく表示

運営事業者

株式会社FRoots(株式会社フローツ)

代表者

代表取締役 バローチ ニールジブラン

事業者所在地

〒160-0022 東京都新宿区新宿 1-36-2 新宿第七葉山ビル 3F

お問い合わせ先

neil@wemeet.co.jp

070-8942-7250(原則、メールでのお問い合わせをお願いします。また営業等のお電話はお控えください。)

価格等表記

サービスごとに表記

配送業者

ヤマト運輸株式会社、日本郵政株式会社

代金以外に必要な費用

消費税
※代金引換の場合のみ、送料と手数料合わせて別途1,000円ご負担いただきます。

代金の支払い方法

クレジットカード

支払い時期

クレジットカード:ご注文時(お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。)

診察・医療相談室の休診・休止日

診察の休診日は医療機関によって異なります。

お薬の受け渡し方法・時期

平日、土日祝日に関わらず18時までの決済でヤマト運輸のネコポス、郵便局のレターパックにて最短翌日にお届けいたします。

※北海道・沖縄・離島など一部の地域(日曜・祝日の17時〜18時に決済された九州地域)は翌々日以降のお届けになります。※ヤマト運輸の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。

不良品の取り扱い条件

薬には万全を期しておりますが、万が一処方された薬が届いた薬と異なる場合、または破損している場合、直ちに交換いたします。その際の送料は当社負担です。

上記連絡先にご連絡下さい。

返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等

WeMeetは通販ではなく、法令に則ったオンライン診察サービスです。通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来ません。

領収書の発行

領収書の発行は原則行っておりません。

お問い合わせ

精神科・心療内科・メンタルサービスの利用に慣れている人は多くありません。
分からないことだらけで当然なので、ご不安な方はLINEアプリ内の「よくある質問」よりカスタマーサポートにお気軽にご相談ください。

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