オンライン診療は、ご自宅など、周囲に会話を聞かれる心配がなく、落ち着いて診察を受けられる場所からご利用ください。
診察では、症状や治療歴、服薬状況、生活状況など、個人の医療情報についてお話しいただくことがあります。そのため、第三者に診察内容を聞かれない、プライバシーを確保できる環境での受診をおすすめします。
受診前に確認してください
- 周囲に診察内容を聞かれない場所であること
- 診察中に落ち着いて会話できること
- スマートフォンやパソコンでビデオ通話ができること
- 映像と音声を安定して送受信できる通信環境があること
カフェ、飲食店、駅など、不特定多数の方がいる場所や、診察内容が周囲に聞こえる可能性がある環境での受診はお控えください。
また、移動しながらではなく、安全を確保した状態で診察を受けてください。診察に適した環境を確保できない場合には、診察を継続できないことがあります。
診察開始前に、できるだけ静かでプライバシーを確保できる場所へ移動し、スマートフォンやパソコンのカメラ・マイク、通信環境をご確認ください。